Lietošanas noteikumi

Rezervācijas noteikumi


Mēs ar prieku gaidīsim Jūs Snatch restorānā!

• Rezervācijas līdz 6 personām iespējams veikt pa e-pastu vai tālruni.
• Rezervācijām 6 un vairāk personām – tikai pa e-pastu: hello@snatch.lv
• Ja kavējaties, mēs paturam Jūsu rezervāciju 15 minūtes pēc apstiprinātā laika.
• Jautājumu gadījumā droši zvaniet: +37127343430

Pasūtīšanas process un piegāde

• Izvēloties produktus un noklikšķinot uz “apstiprināt pasūtījumu”, lūdzu, pārliecinieties, ka visa informācija ir pareiza.
• Kad pasūtījums ir iesniegts, mēs uzreiz sākam to apstrādāt un izmaiņas vairs nebūs iespējamas.

Izmaiņas vai atcelšana

• Pēc pasūtījuma apstiprināšanas mums nav pienākuma veikt izmaiņas vai atcelt to.
• Tomēr varat sazināties ar klientu apkalpošanas centru, lai noskaidrotu, vai izmaiņas vēl iespējamas. Garantiju par to nesniedzam.

Maksājumi

• Maksājumu iespējams veikt mājaslapā ar bankas karti.

Preču atgriešana un kvalitāte

• Ja neesat apmierināts ar piegādātās preces kvalitāti, varat to atdot kurjeram piegādes brīdī.
• Ja problēmas pamanāt pēc kurjera aiziešanas, informējiet mūs 24h laikā, rakstot uz hello@snatch.lv.
• Nauda tiks atgriezta uz Jūsu kontu 3 darba dienu laikā pēc preces atgriešanas.

Piegādes noteikumi

• Pasūtījumu piegādājam līdz 1h laikā, parasti 40 minūšu laikā.
• Alkoholiskie dzērieni tiek izsniegti tikai pasūtītājam, kurš ir sasniedzis 18 gadu vecumu un uzrāda personu apliecinošu dokumentu.

SIA “ELZ39”
Speciālā atļauja alkoholisko dzērienu mazumtirdzniecībai
Sērija MT Nr. 00000014836



Klientu apkalpošana un atsauksmes

• Klientu apkalpošana mums ir ļoti svarīga. Ja rodas kādas problēmas vai jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums:
• 📧 hello@snatch.lv
• ☎️ +37127343430
• Jūsu atsauksmes – gan labas, gan sliktas – ir nozīmīgas mūsu kvalitātes kontroles uzlabošanai.

Pasūtījumu un datu glabāšana

• Visi pasūtījumi tiek saglabāti www.snatch.lv apkalpojošajā serverī.
• Mēs apzināmies savu atbildību personas datu aizsardzībā. Vairāk lasiet mūsu Privātuma politikā.